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部门动态 | 区税务局:践行“枫桥经验” 化解税费争议

分类: 省内新闻来源:晋中新闻网时间:2022-11-18 20:32人气:

原标题:部门动态 | 区税务局:践行“枫桥经验” 化解税费争议

部门动态 | 区税务局:践行“枫桥经验” 化解税费争议

近日,几名来自云浮市某公司的退休职工前来办税服务厅申请办理医疗保险多缴退费业务,该公司因之前超过规定期限缴纳医疗保险费用被加收了滞纳金,而根据相关政策规定,滞纳金不能办理退费。“申请医保退费怎么就不能退回滞纳金呢?”申请人感到不理解,显得有些激动。

税务工作人员首先对申请人进行情绪安抚,随即启动涉税争议咨询调解程序,第一时间调查核实情况,并联系该公司财务负责人。据了解,该公司因资金严重短缺未能按时为职工缴纳社保费,补缴社保费以及滞纳金的资金全是由职工自行垫付的,导致申请人对滞纳金不能退还产生了争议。对此,税务工作人员向企业和职工双方细致地讲解医疗保险费相关规定及办理医保退费的流程,耐心解释不允许退还滞纳金的原因,引导双方心平气和地进行沟通协商,耐心解答双方提出的疑问。最终,公司给出了滞纳金处理方案,得到了职工们的一致同意。

解决争议后,办税服务厅立即着手快速受理退费业务,建立临时绿色通道,由专人审核资料,并做好跟踪回访。“感谢税务部门的积极协助,公职律师涉税争议咨询调解中心为企业解决税费争议提供了深入全面的政策辅导,极大地提高了办事效率,保障了纳税人缴费人的权益。”该公司财务负责人表示。

据悉,云城区税务局以开展“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动为契机,牢牢把握“小事不出分局、大事不出区局、争议就地化解”的工作目标,通过成立公职律师涉税争议咨询调解中心,提前介入可能影响纳税人缴费人合法权益及可能引发复议、诉讼的涉税费争议,加强矛盾源头预防化解,积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用。

下一步,该局将不断完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制,加强公职律师队伍建设,强化调解能力,创新化解涉税费争议的机制流程和方法手段,持续规范税收执法行为,助力新的组合式税费支持政策落实落地。

编辑:永强

来源:云城区税务局

通讯员:吴楚贤

编审:何波 晓玉

云城发布投稿箱:ycmtxx@126.com返回搜狐,查看更多

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